ТУРАГЕНТЫ, ВОЗДЕРЖИТЕСЬ!

Очень подвели ребята! Я являюсь турагентом, читала отзывы не только тут, но на других источниках.
Сегодня 29 февраля заселились туристы и мне впервые в жизни стало мегастыдно за то, куда я отправила своих туристов.

Ужасное отношение сотрудников, которое перекрывает все достоинства отеля.

Во-первых, долго заселяли, просто отмалчивались, хотя могли хоть как-то сгладить углы с уставшими туристами.

Заселились в итоге в грязный, пыльный номер. Когда туристы попросили прибраться, протерли какой-то вонючей тряпкой.

Пыль под кроватью (случайно заметили, когда доставали упавшую вещь), пыль на диване, пыль в шкафу.

Им принеслы нарезку из фруктов в качестве извинений, что конечно, приятно. Но потом они заметили, что шкаф все еще в пыли. Еще раз позвали, чтобы протерли.

Далее спустились на ужин, где им сказали, что у них не полный пансион, а только завтраки!!

Пришлось связаться с туроператором, который подтвердил, что заявка была подана верно! То есть снова косяк со стороны отеля.

Довели туристов до слез, доказывали, что косяк со стороны туроператора и вдобавок смеялись с туристов и с их ситуации.

Сегодня вернулись, отдыхали 4 дня! Отель очень понравился, вкуснейшие завтраки, везде очень чисто, каждый вечер ходили в сауну и открытый бассейн с подогревом. Номер был на 6 этаже с балконом и видом на горы. Приветливый персонал, удобное расположение! Однозначно, советую

Отдыхали в ноябре 2023 года, отель отличный, завтраки очень вкусные и разнообразные, расположен отель очень удобно, в шаговой доступности остановки автобусов, такси. В пяти минутах ходьбы от отеля есть прекрасный рынок.

Отдыхали в сентябре 2021 и февраль 2022. Отличный отель. Очень вкусные, разнообразные завтраки. Детская комната для детей. Тёплый бассейн, хамам и сауна есть. Отличное расположение.