Заселение в гостиницу было в субботу. При заселении оказалось, что постельное белье грязное, сообщили об этом администратору с просьбой заменить. На что нам ответили, что прачечная по выходным не работает и смогут заменить белье только в пн.. администратор никак не проявил инициативу в решении проблемы, сказала лишь «у меня что тут стопка белья лежит? Откуда я вам возьму новое?» видимо приезжать со своим постельным нужно было.
Пытаясь все же добиться чистого постельного на двухместную кровать, нам принесли 2 односпальных простыни)) Менять постельное, конечно, пришлось самостоятельно, никого из персонала это не волновало) вместо того, чтобы идти на море мы несколько часов пытались добиться того, чтобы нам предоставили номер, в который можно заселиться.
Вода в раковине санузла уходила очень медленно, умываясь, нужно было ждать пока вода уйдет, чтобы вода не полилась через края. С этой проблемой обратились на ресепшен сразу же. Обещали, что и сантехник придет только в понедельник, по выходным никто не работает)
Но и в понедельник никакой сантехник не пришел. Говорили неоднократно это администратору, но им все равно. Сантехник постучался в последний день проживания (брали на 10 ночей), постучался утром, когда мы еще спали и конечно не пустили его, тем более зачем уже, если нам выезжать..
На протяжении отдыха уборки нормальной не было. В какой-то момент нам не заправляли кровать, не мыли пол и перестали даже мусор выносить, хотя оставляли специально табличку, что нужна уборка)
В общем на ресепшен ходили каждый день с разборками, обещали, что все замечания примут во внимание, но абсолютно ничего не менялась, казалось уже, что это делают специально.
Персоналу абсолютно все равно на отдыхающих.
Сюда точно больше не вернемся, на 3 звезды не тянет.

Отдыхали в июле 2023 года. Минусы: заявлен трансфер до моря, его нет. До моря 25-30 минут средним шагом, если идти прогулочным, то еще дольше, а в рекламе отеля меньше. Номер очень маленький по площади. У нас был комфорт. Вдвоем там не развернуться. Слышимость очень высокая, как будто соседи в номере. Плюсы: отзывчивые работники отеля, всегда рады помочь. Море, климат, воздух просто шикарные. В номере есть все необходимое: чайник, кружки, маленький холодильник, микроволновая печь. Если пользуетесь сейфом, то на ресепшен надо оставить залог 5000, которые при выезде вернут.